Mange tror at en bonus automatisk havner på kontoen etter at de har registrert seg, men hos coolbet må den aktiveres med en egen kode. Uten denne koden går du glipp av tilbudet, og du kan heller ikke klage i ettertid. Sjekk derfor hvilken kode som gjelder før du setter inn penger første gang.
Åpne en spillkonto hos coolbet
Registreringen tar noen minutter, men du bør ha dokumentene klare før du begynner. Følg denne rekkefølgen for å unngå stopp underveis.
- Åpne nettstedet til coolbet i nettleseren på telefonen eller datamaskinen. Du trenger en stabil tilkobling for at skjemaet skal sendes inn uten feil.
- Fyll ut navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i folkeregisteret. Feil her fører til at verifiseringen senere blir avvist.
- Oppgi en e-postadresse og et mobilnummer som du faktisk bruker. Bekreftelseslenken og SMS-koden kommer dit, og de må åpnes med en gang.
- Velg et passord som ikke brukes på andre nettsteder. Passordet bør være langt og inneholde både tall og tegn.
- Godta vilkårene for spillkontoen etter at du har lest gjennom dem. Uten samtykke kan du ikke fullføre registreringen.
- Last opp en gyldig legitimasjon som pass eller førerkort, og et dokument som viser adressen din. Bildene må være tydelige og uten reflekterende lys.
- Vent på at kontoen blir bekreftet før du gjør noe mer. Du får beskjed på e-post når identiteten er godkjent.
Først når identiteten er godkjent, kan du sette inn penger og bruke tilbudene. Har du flere kontoer, blir de stengt, og eventuelle gevinster kan bli holdt tilbake.
Spill på mobilen gjennom nettleseren
Du trenger ingen egen app for å spille hos coolbet com. Nettstedet er laget for å fungere i mobilens nettleser, og du logger inn med samme brukernavn og passord som på datamaskinen.
Åpne nettleseren på telefonen og skriv inn adressen til coolbet. Sidene tilpasser seg skjermstørrelsen, og menyen legger seg øverst eller nederst avhengig av hvordan du holder telefonen.
Spillene starter direkte i nettleseren uten nedlasting. På en eldre telefon kan det hende at noen spill laster langsommere, men de fungerer fortsatt uten installasjon.
Bruk alltid en oppdatert nettleser og unngå åpne nettverk når du logger inn. Du kan også legge til en snarvei på hjemskjermen, slik at du slipper å skrive adressen hver gang.
Vilkår for velkomstbonusen
Velkomsttilbudet hos coolbet gis bare til nye spillere som registrerer seg første gang. Du kan ikke få bonusen hvis du har hatt konto tidligere, og den kan heller ikke overføres til en annen person.
For å aktivere bonusen må du taste inn en coolbet bonus code i det angitte feltet under registreringen eller i kassen. Koden må skrives nøyaktig, uten mellomrom, og den kan bare brukes én gang per spiller.
Når koden er registrert, må du sette inn penger på kontoen for at bonusen skal bli synlig. Har du allerede satt inn før du tastet koden, kan du ikke legge den til i etterkant.
Gevinster som kommer fra bonusen, er underlagt omsetningskrav før de kan tas ut. Dette betyr at du må spille gjennom beløpet et visst antall ganger, og spill med lav utbetalingsgrad teller ofte mindre enn andre.
Noen spill bidrar ikke i det hele tatt til omsetningen, så velg spill med omhu. coolbetno.com oppgir hvilke vilkår som gjelder, og du bør lese dem før du begynner å spille.
Bonusen har også en tidsfrist, og den faller bort hvis du ikke bruker den innen perioden som er satt. Du bør derfor planlegge når du setter i gang, slik at du rekker å spille gjennom kravet.
Spill og kampanjer
Utvalget består av spill fra flere ulike leverandører, og nye titler legges til jevnlig. Nedenfor ser du hvilke kategorier du finner på nettstedet.
- Spilleautomater med ulike temaer og funksjoner. De fleste har gratis spinn og bonusrunder som aktiveres under spillet.
- Bordspill som blackjack og rulett, tilgjengelig i flere varianter. Reglene vises før du setter innsatsen, slik at du kan velge riktig bord.
- Live-spill med ekte dealere som strømmes direkte. Du kan følge med på runden i sanntid og chatte med dealeren.
- Jackpotspill der premiene vokser etter hvert som flere spillere deltar. Disse spillene har ofte høyere risiko enn vanlige automater.
- Kampanjer knyttet til enkelte spill eller leverandører. De annonseres på forsiden og gjelder bare i perioden som er oppgitt.
- Turneringer der du konkurrerer mot andre spillere om en plassering. Poengene samles vanligvis gjennom spill på utvalgte titler.
- Kategorier for nybegynnere med enklere regler og lavere innsats. De er merket tydelig, slik at du kan finne dem uten å lete.
Nye kampanjer publiseres jevnlig, men de har egne vilkår som du må sette deg inn i. Sjekk derfor alltid hva som kreves før du melder deg på.
Lojalitetspoeng og belønninger
Etter hvert som du spiller, samler du poeng hos coolbet. Poengene fører deg oppover i nivåer, og høyere nivåer gir tilgang til flere fordeler.
Hvert nivå krever et visst antall poeng, og kravene øker for hvert nivå. Du ser fremdriften på kontosiden din, slik at du vet hvor mye som gjenstår.
Belønningene kan være gratis spinn, bonuspenger eller andre fordeler. Hva du får, avhenger av nivået du er på, og tilbudet kan endre seg over tid.
Poengene samles bare når du spiller med egne penger, ikke når du bruker bonusmidler. Spill som er ekskludert fra opptjening, gir heller ingen poeng.
Hvis kontoen din er inaktiv i en lengre periode, kan poengene falle bort. Du bør derfor sjekke statusen jevnlig hvis du vil beholde nivået ditt.
Innskudd og uttak
Overføringer til og fra kontoen skjer via betalingsmetoder som er tilgjengelige for norske spillere. Tabellen viser hva du bør kontrollere for hver metode.
| Metode | Hva du gjør | Hva du sjekker |
|---|---|---|
| Bankkort | Legg inn kortet i kassen og bekreft med kode | At kortet er registrert på ditt eget navn |
| Bankoverføring | Bruk kontonummeret du får oppgitt i kassen | At beløpet er innenfor grensene for metoden |
| E-lommebok | Koble lommeboken til spillkontoen din | At navnet på lommeboken samsvarer med profilen |
| Forhåndsbetalt kort | Kjøp kortet og løs det inn i kassen | At kortet ikke er brukt tidligere |
Innskudd blir vanligvis registrert med en gang, men noen metoder kan ta litt lengre tid. Uttak krever at identiteten din er fullstendig bekreftet, så sørg for at dokumentene er lastet opp på forhånd.
Du kan ikke ta ut penger mens et bonusbeløp fortsatt er bundet til omsetningskrav. Spill gjennom kravet først, ellers kan bonusen og gevinstene bli trukket tilbake.
Ved uttak blir beløpet sendt tilbake til samme metode som du brukte ved innskudd. Dette er et krav for å hindre misbruk av kontoen.
Har du flere uttak etter hverandre, kan det bli bedt om ekstra dokumentasjon. Ha derfor legitimasjon og kontoutskrift klar, slik at saken går raskere.
Sjekk alltid at kontonummeret er riktig ført opp før du bekrefter et uttak. Feil opplysninger kan føre til at pengene sendes tilbake og at du må starte prosessen på nytt.
Hvis et innskudd ikke dukker opp, bør du ikke sette inn på nytt med en gang. Kontakt kundestøtten med kvitteringen, slik at de kan spore betalingen.
Ansvarlig spill og egne grenser
Du kan sette grenser for hvor mye du vil bruke og hvor lenge du vil spille. Grensene finner du på kontosiden, og de gjelder fra det øyeblikket du bekrefter dem.
Har du satt et innskudds tak, kan du ikke sette inn mer før perioden er over. Ønsker du å senke grensen, skjer det med en gang, mens en økning først trer i kraft etter en pause.
Du kan også ta en pause fra spillingen eller stenge kontoen midlertidig. I pausen kan du ikke spille, men eventuelle gevinster som allerede er opptjent, blir liggende.
Hvis du føler at spillingen tar for mye plass, bør du bruke disse verktøyene tidlig. Det er lettere å stoppe før beløpene blir store enn etter at tapene har hopet seg opp.
Problemer med innlogging og konto
Får du ikke logget inn, sjekk først at du skriver passordet riktig og at store og små bokstaver stemmer. Et vanlig problem er at passordet er skrevet med feil tastaturspråk.
Har du glemt passordet, bruk funksjonen for å tilbakestille det. Du får da en lenke på e-post, og den må åpnes innen den utløper.
Hvis kontoen er låst, skyldes det ofte at identiteten ikke er bekreftet ennå. Last opp dokumentene på nytt og sørg for at bildene er tydelige og lesbare.
Ved vedvarende problemer kan du kontakte kundestøtten via chat eller e-post. Ha brukernavnet og en beskrivelse av feilen klar, slik at saken blir løst raskere.
Logg alltid ut på delte enheter, og bruk ikke samme passord som på andre tjenester. Det beskytter både kontoen og pengene dine.
Ta vare på kvitteringer for innskudd og uttak til du ser at de er registrert. Da har du dokumentasjon hvis noe skulle gå galt.
Før du setter i gang, bør du skrive ned hvilken coolbet bonus code du bruker og når du registrerte den. Da har du oversikt hvis du senere må spørre kundestøtten om tilbudet.
